Nuestros horarios de entrega son de 10 – 14:00 horas, de lunes a Sabado.
ZONA B: Madrid Capital y las poblaciones no indicadas en la Zona A.
Nuestros horarios de entrega son de 10-21 horas, de lunes a viernes.
En caso que el Usuario facilite a JAVIER DIAZ una “dirección de entrega” que no sea correcta, JAVIER DIAZ no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Usuario registrado, reservándose el derecho de anular la compra realizada. El plazo de entrega será de entre 24/48 horas por vehículos refrigerados propios.
Para pedidos que se realicen después de las 19:00 horas, se considerará que el pedido se ha realizado el siguiente día laborable. No obstante, en virtud de las circunstancias del mercado y la disponibilidad del producto. pueden producirse retrasos no deseados. En estos casos el retraso en la entrega, salvo que sea manifiestamente desproporcionado o carente de justificación, no conllevará la resolución de la compraventa ni supondrá el devengo de indemnización ni variación del precio.
JAVIER DIAZ no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.
En el supuesto que JAVIER DIAZ se dispusiera a realizar una entrega en horario concertado a un Usuario y éste no estuviera presente en el momento de la entrega, sin haberlo comunicado a JAVIER DIAZ, impidiendo la entrega de la misma, JAVIER DIAZ se reserva de forma unilateral, la facultad de anular el pedido.
En este supuesto los gastos de un nuevo envío correrán por cuenta del comprador.
Política de devoluciones.
Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el cliente dispone de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra, dejando sin efecto el contrato. En el caso de productos perecederos queda establecido el periodo de reclamación en 24 horas desde la entrega del pedido. En estos casos, una vez recibida la devolución procederemos a abonarte el importe del producto o será reemplazado en su siguiente pedido. Si el producto estuviese en mal estado o no fuera conforme a lo contratado, el Usuario tendrá derecho a devolver el producto asumiendo JAVIER DIAZ. los gastos de devolución.